Libro de Reclamaciones - Arte Ordoñez

Información del Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor —Ley N.° 29571—, este establecimiento pone a disposición del consumidor su Libro de Reclamaciones Virtual.

Datos del proveedor

Nombre o razón social:
ORDOÑEZ JIMENEZ YURI

RUC:
10251349857

Tipo de contribuyente:
Persona natural con negocio

Documento:
DNI 25134985

Correo de atención:
contacto@arteordoñez.com

Teléfono de atención:
+51 992 672 144

Plazo de respuesta: máximo de 15 días hábiles improrrogables. La presentación de un reclamo o queja es gratuita.

Definiciones

Reclamo: disconformidad relacionada directamente con un producto adquirido o servicio contratado.

Queja: malestar o descontento respecto de la atención, no relacionado directamente con el producto o servicio.

Datos del consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Correo electrónico *

Teléfono *

Dirección (distrito/ciudad) *

Datos del reclamo o queja

Tipo de solicitud *

Producto o servicio *

Número de pedido u operación (opcional)

Fecha del hecho *

Monto (S/.)

Descripción del hecho *

Pedido concreto del consumidor *

Declaro que la información brindada es verdadera y acepto el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N.° 29733.